NATORAオンラインストアでは、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包と確実な配送を心がけております。

1. 配送地域

日本国内への配送に対応しております。

海外への発送については、現在対応しておりません。

※海外配送の対応予定がある場合は、内容を変更いたします。

2. 配送料金

配送料金は以下のとおりです。

3. 発送時期

通常、ご注文確定後【要確認】営業日以内に発送いたします。

土日祝日および当社休業日は、発送業務を行っておりません。

※予約販売商品については、各商品ページに記載された発送予定時期をご確認ください。

4. 配送方法

当社指定の配送会社にてお届けいたします。

配送会社の指定は承っておりません。

発送完了後、追跡番号が発行される配送方法の場合は、メールにてご案内いたします。

5. 配送日時の指定

配送日時の指定については、ご注文手続き画面で選択可能な場合に限り承ります。

※配送方法や地域によっては、ご希望に添えない場合があります。

6. 商品が届かない場合

発送完了のご案内後、一定期間を経過しても商品が届かない場合は、配送状況をご確認のうえ、下記までお問い合わせください。